Privacybeleid
Het behoud van uw privacy is erg belangrijk voor ons. U vertrouwt ons uw informatie
toe en wij nemen die verantwoordelijkheid serieus.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen
of bijwerken om de wijzigingen in onze bedrijfs- en praktijken weer te geven, en daarom moet u deze pagina periodiek bekijken. Wanneer we
het beleid op een materiële manier wijzigen, laten we
u dit weten en werken we de 'laatst bijgewerkte' header zoals hieronder.
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 1 januari 2021.
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2021 in overeenstemming met gdpr-vereisten. Het kan
worden bijgewerkt in de toekomst en we zullen de nieuwe versie hier op onze website plaatsen. We zullen
echter nooit afwijken van onze algemene filosofie van het behoud van uw privacy.
1. Algemene informatie
Bij Yo nemen wij beveiliging en privacy serieus. In
dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we persoonsgegevens verzamelen,
opslaan en gebruiken wanneer u door [uw domeinnaam] bladert of anderszins uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Lees dit privacybeleid
zorgvuldig om te begrijpen hoe we met uw persoonsgegevens zullen omgaan.
2. Welke informatie we
over u
verzamelenUw persoonlijke
gegevens
Wanneer we zeggen dat
uw "persoonlijke gegevens", bedoelen we alle informatie die elke persoon die u ons verstrekt identificeert.
Uw "persoonlijke gegevens";
kan ook worden opgenomen in informatie die
we over u verzamelen in verband met uw bestelling of anderszins met ons communiceren, bijvoorbeeld via e-mail. Als het gaat om uw persoonsgegevens, voldoen we
van tijd tot tijd aan
onze verplichtingen uit hoofde van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en alle andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Uw persoonlijke gegevens omvatten de informatie die u
verstrekt, op de website van [uw domeinnaam] (inclusief alle formulieren die u in vult), of tijdens een e-mailonderzoek over u.
Voorbeelden van deze persoonsgegevens zijn uw naam,
uw e-mailadres, adres inclusief postcode dat u
ons verstrekt bij het instellen van een account en vervolgens wijzigen in de sectie Mijn account wanneer u naar de kassa gaat;
en eventuele correspondentie
wanneer u contact met ons opneemt. We verzamelen of vragen niet bewust persoonlijke gegevens van
personen jonger dan zestien jaar of staan deze personen bewust toe om goederen bij ons te kopen.
Bij Yo
is niet gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. In het geval dat we
vernemen dat we persoonsgegevens hebben
verzameld van een kind jonger dan zestien jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Informatie die we verzamelen - We verzamelen informatie
over uw websitegebruik, om onze service te verbeteren en om trends te begrijpen om onze website te verbeteren en aan te passen.
Sommige van
deze gegevens kunnen "persoonlijke gegevens" zijn, waarbij het een persoon identificeert. Hier is de informatie
die we verzamelen en hoe we deze gebruiken:
- We monitoren gebruikspatronen, zoals verlaten winkelwagengegevens, zodat we kunnen begrijpen hoe mensen interessant zijn om Bij Yo te kopen om onze producten te ontwikkelen en te verbeteren en het gedrag van klanten te begrijpen.
- [verwijder deze paragraaf als u geen apps van derden gebruikt om het gedrag/de cookies van klanten te volgen] We controleren verkeersinformatie, waaronder zaken als paginabezoeken, klikken op e-mail, verwijzende sites. We gebruiken deze informatie om onze website, advertenties, promoties en het aankoopgedrag van klanten te verbeteren. Zie hieronder sectie 11: Gebruik van cookies met betrekking tot Cookies.
- [mijn winkelnaam] slaat geen creditcardgegevens op. Wanneer betalingen via creditcard worden verwerkt, gebruikt [uw winkelnaam] externe leveranciers die pci-DSS-compatibel zijn. Op geen enkel moment heeft [uw winkelnaam] toegang tot uw creditcardgegevens. Voor meer informatie over hoe we voldoen aan de industrienormen voor de beveiliging van creditcardgegevens bezoek https://freewebstore.com/PCI_compliance.html.
3. Hoe we de
informatie die we verzamelen
gebruiken We gebruiken uw
persoonsgegevens om legitieme zakelijke redenen, bijvoorbeeld een e-mail wanneer uw bestelling is ontvangen. Het stelt ons ook in staat om contact met
u op te nemen via e-mail,
fax, post, SMS, sociale media of telefoon waar nodig met betrekking tot [uw winkelnaam] of een bestelling die u hebt geplaatst; om uw persoonlijke voorkeuren vast te leggen; om onze services aan u
te personaliseren (bijvoorbeeld door velden vooraf te vullen
om het voor u gemakkelijker te maken om informatie te verstrekken wanneer u terugkeert naar de [uw winkelnaam]. Het stelt ons ook in staat om
rapporten te produceren die u aanvraagt als onderdeel van de diensten die we leveren.
Contact met u opnemen voor marketingdoeleinden - We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen via e-mail, fax, post, sms, sociale media en/of telefoon om u op de hoogte te stellen van onze andere [uw winkelnaam] en/of diensten, inhoud, aanbiedingen of productassortimenten die voor u interessant kunnen zijn.
We zullen uw gegevens alleen op deze manier
gebruiken wanneer u toestemming hebt gegeven, we legitieme
zakelijke redenen hebben om dit te doen, of waar we anderszins wettelijk gerechtigd zijn om dit te doen. Als u wilt dat wij u dergelijke meldingen niet
meer verstrekken, neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 'Hoe neem je contact met ons op' aan het einde van dit beleid. Let op:
het kan tot één werkdag duren voordat dit van kracht is. Als u wilt stoppen
met het ontvangen van e-mails van Bij Yo zelf, moet u uw account Bij Yo annuleren of u afmelden voor onze
mailinglijst. Cookies [freewebstore plaatst GEEN cookies in uw winkel.
Als u
apps van derden inschakelt om cookies in uw winkel
te plaatsen, moet u deze sectie in de winkel laten en een lijst geven met alle cookies en wat ze doen. Als u geen apps van derden voor cookies
gebruikt, verwijdert u deze sectie]- We kunnen geselecteerde derden
verder gebruiken of toestaan uw persoonlijke gegevens te
gebruiken om ons in staat te stellen
het websiteverkeer en bezoekerstrends van [uw winkelnaam] te volgen en te analyseren, uw surfervaring te verbeteren en de inhoud en advertenties die we weergeven te personaliseren en te verbeteren. Zie Hieronder voor meer informatie ZieSectie xxx: Gebruik van cookies. Wettelijke vereisten – We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken
om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.
4. Waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens om verschillende
redenen. We hebben wat
gegevens nodig om ons contract met u aan te gaan en uit te voeren. De rechtmatige basis voor de
verwerking van uw persoonsgegevens is Toestemming omdat u
toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, zodat wij u een dienst kunnen verlenen. Als u dergelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij
u geen service verlenen.
Andere informatie die we verzamelen omdat we legitieme zakelijke belangen hebben, bijvoorbeeld
in:
- Het uitvoeren van uw bestelling en het verstrekken van updates over de bestelling.
- Inzicht in hoe onze klanten onze producten, diensten en websites gebruiken;
- Inzicht in en reactie op feedback van klanten;
- Onderzoek en analyse van de diensten die onze klanten willen;
- Het verbeteren van ons product en een beter begrip van hoe onze klanten het gebruiken.
5. Hoe we informatie
die we verzamelen
delen Behalve zoals beschreven in dit
beleid, Bij Yo maakt geen persoonlijke informatie bekend die via haar diensten wordt verzameld aan derden.
Wij kunnen uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden met derden
delen:
- We kunnen uw gegevens bekendmaken aan elk lid van onze groep (wat betekent dat onze dochterondernemingen of onze uiteindelijke holding);
- in het geval dat wij, ons bedrijf of nagenoeg al haar activa worden overgenomen door een derde partij (in welk geval persoonlijke informatie over klanten een van de overgedragen activa zal zijn);
- als we verplicht zijn om uw persoonlijke persoon openbaar te maken of te delen om te voldoen aan elke wettelijke verplichting; om samen te werken met wetshandhavers bij het onderzoek naar onwettige activiteiten van [uw winkelnaam] websitegebruikers of met betrekking tot [uw winkelnaam] gebruikers; of om een contract met u af te dwingen of toe te passen; of om onze rechten, eigendommen of veiligheid van onze werknemers, klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op fraudebescherming of onwettige activiteiten.
We maken ook gebruik van een aantal zorgvuldig geselecteerde
derden om u te helpen onze diensten te leveren. Voorbeelden van deze functies zijn het maken
en hosten van websites, e-mail, het verlenen van marketingassistentie en data-analyse, gegevensbeheer, het afhandelen van creditcardtransacties
en het verlenen van klantenservice. Bij de keuze om met dergelijke derden
samen te werken, zullen we er altijd
voor zorgen dat het beveiligingsbeleid en de vertrouwelijkheidsregelingen van die derden voldoen aan dezelfde eisen die we zelf stellen en verwachten, als minimum.
Geen eigendomsrechten op de gegevens worden overgedragen aan derden. Subprocessors die
we gebruiken:
| Naam |
Service aangeboden |
Link |
freewebstore |
eCommerce-provider
voor
websiteontwerp,
hosting en gegevensopslag. |
https://freewebstore.com/privacy.htm |
Voer derden in
die u
gebruikt in
verband met uw freewebstore , zoals mailchimp voor
marketing, of Google als
u Gmail gebruikt als uw
e-mailprovider enz. |
|
|
6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij slaan uw gegevens alleen op zolang als nodig
is voor de verwerking die in dit beleid is vastgelegd.
voor gegevensbewaring
| Categorie |
Welke
persoonlijke informatie wordt bewaard? |
Hoe lang wordt het bewaard? |
| Bestelgegevens |
Naam, e-mailadres, adres |
[voer de tijd
in dat u
deze gegevens
opslaat - houd
er rekening mee
dat persoonlijke gegevens alleen mogen worden bewaard zolang als nodig is voor de intentie die is verstrekt] |
| Factuur's |
Naam, e-mailadres, adres |
[voer de tijd
in dat u
deze gegevens
opslaat - houd
er rekening mee
dat persoonlijke gegevens alleen mogen worden bewaard zolang als nodig is voor de intentie die is verstrekt] |
| Mijn account |
Naam, e-mailadres, adres |
Actief totdat de gebruiker
zich afmeldt of een individueel verzoek indient |
| Nieuwsbriefabonnementen |
E-mailadres |
Actief totdat
gebruiker zich afmeldt |
[vermeld hier alle
andere
plaatsen waar u
persoonlijke gegevens met betrekking tot uw klanten opslaat. Als u
persoonsgegevens exporteert, moet u ervoor zorgen dat
de gegevens veilig worden bewaard en
in overeenstemming met dit
beleid.] |
|
|
7. Zo krijg
je toegang tot je gegevens Je bent vrij om je
persoonlijke gegevens op elk gewenst moment te wijzigen in het gedeelte Mijn account van je account, als je een account bij ons hebt aangemaakt.
U ons ook vragen om een kopie van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben. We kunnen om
een bewijs van uw identiteit vragen voordat
we informatie verstrekken en ons het recht voorbehouden om te weigeren om gevraagde informatie te verstrekken als de identiteit niet is vastgesteld. Zie hieronder "Uw
individuele rechten". In het algemeen bewaren we uw persoonsgegevens voor een
redelijke periode, of zolang de wet dat vereist.
Uw individuele rechten 7.1.
Toegang tot uw persoonsgegevens: U ons
vragen om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens verwerken en u een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen door contact met ons op te nemen.
Zie Sectie 'Contact met ons opnemen' aan het einde van dit beleid.
7.2. Recht om uw toestemming te wijzigen of
in te trekken : Wanneer u ons toestemming hebt
gegeven om gebruik te maken van uw persoonsgegevens
voor een van de in dit beleid beschreven doeleinden, u die toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de gegevens die aan het einde van dit beleid in sectie Hoe contact met ons opnemen te gebruiken. Als u uw
contactvoorkeuren wilt wijzigen of niet langer gecontacteerd
wilt worden voor marketingdoeleinden, gebruikt u de link Afmelden in de e-mail of neem contact op. Zie Sectie 'Contact met
ons opnemen' aan het einde van dit beleid.
7.3. Recht op rectificatie: U ons vragen
om verouderde of onjuiste informatie die wij over u hebben, bij te werken. Log hiervoor in op je account Bij Yo en werk je gegevens bij of
neem contact op met de gegevens in sectie 'Contact met ons opnemen' aan het einde van dit beleid.
7.4. Recht op verwijdering: In bepaalde omstandigheden u
ons vragen om uw Persoonsgegevens te wissen. Als u wilt dat wij de persoonsgegevens wissen die
wij over u hebben, neem dan contact op met de gegevens van sectie "Hoe contact met ons op te nemen" aan het einde van dit beleid
7.5. Recht op gegevensportabiliteit: In bepaalde omstandigheden
u ons vragen om u de persoonsgegevens te verstrekken die wij over u bewaren in een gestructureerde, veelgebruikte,
machineleesbare vorm, of ons vragen dergelijke persoonsgegevens naar een andere gegevensbeheerder
te sturen.
7.6. Recht om bezwaar te maken: In bepaalde
omstandigheden u bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. Neem contact op met de gegevens in sectie
"Hoe contact met ons op te nemen" aan het einde van dit beleid.
7.7. Recht op beperking vande verwerking :
U ons vragen de verwerking van persoonsgegevens die wij in bepaalde omstandigheden over u bewaren, te beperken. Neem contact op
met de gegevens in sectie "Hoe contact met ons op te nemen" aan het einde van dit beleid.
7.8. Een klacht indienen: U een
klacht indienen over onze gegevensverwerkingsactiviteiten, neem dan contact met ons op. Zie Sectie 'Contact met ons opnemen' aan het einde van dit beleid.
7.9. Contact opnemen: Neem contact met ons op om vragen
te stellen en/of om een van uw rechten uit te oefenen in dit privacybeleid. Zie 'Neem contact met ons op' aan het einde van dit beleid.
8. Gebruik van cookies [verwijder deze sectie als u geen cookies gebruikt]
We kunnen een klein bestand naar uw computer sturen wanneer u onze website bezoekt. Zo kunnen we
uw computer identificeren, uw gedrag op onze
website volgen en uw specifieke aandachtsgebieden identificeren om uw toekomstige bezoeken aan deze website te verbeteren. We kunnen cookies
gebruiken om persoonsgegevens te verzamelen en op te slaan. We loggen niet automatisch gegevens in
of verzamelen gegevens die u specifiek aan ons verstrekt. U instellen dat uw computerbrowser cookies weigert, maar dit kan
het gebruik van bepaalde delen van deze website uitsluiten. U dit doen
door uw browserinstellingen te wijzigen via het Help-gedeelte van uw browser.
Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we
gebruiken.
9. Gegevensbeveiliging
We nemen veiligheid en privacy serieus. We zullen ons inspannen om
alle redelijke stappen te ondernemen om uw persoonlijke gegevens veilig te houden zodra deze naar onze systemen zijn overgebracht. We
nemen passende, industriestandaard gegevensverzamelings-, opslag- en verwerkingspraktijken en beveiligingsmaatregelen
om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Ga
voor meer informatie over hoe
we onze online gegevens veilig houden, https://freewebstore.com/privacy.html. 10. Hoe neem je contact met ons op
Als u vragen heeft met betrekking tot dit privacybeleid of [uw
winkelnaam] het gebruik van uw persoonlijke of financiële gegevens,
neem dan contact op met [uw e-mailadres] of schrijf u naar: [uw adres]
